Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19-08-2025
Bij HelmHub respecteren wij jouw privacy en gaan we zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
-
Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
-
Bestelgegevens: gekozen producten, betaalmethode, afleveradres.
-
Betaalgegevens: via een beveiligde betaalprovider (wij slaan zelf geen creditcardgegevens op).
-
Websitegegevens: IP-adres, browser, apparaat, en surfgedrag via cookies.
2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
-
Het verwerken en bezorgen van je bestelling.
-
Het afhandelen van betalingen.
-
Het versturen van order- en verzendbevestigingen.
-
Klantenservice: beantwoorden van vragen en klachten.
-
(Optioneel) het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, indien je je hiervoor hebt aangemeld.
-
Het verbeteren van onze webshop en het analyseren van bezoekersgedrag.
3. Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
-
Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, Klarna).
-
Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL).
-
IT-dienstverleners die onze webshop hosten of onderhouden.
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.
4. Bewaartermijn
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
-
Accountgegevens: zolang je een actief account hebt.
-
Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft.
5. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de site goed te laten werken en jouw winkelervaring te verbeteren. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in jouw gegevens.
-
Correctie of verwijdering van je gegevens te verzoeken.
-
Beperking van verwerking of overdraagbaarheid van gegevens te vragen.
-
Je toestemming voor nieuwsbrieven in te trekken.
Neem hiervoor contact met ons op via info@motorkledingzoan.nl.
8. Contact
Voor vragen of klachten over privacy kun je ons bereiken:
HelmHub
Adres: Damplein 6B, 1135BK, Edam
E-mail: info@HelmHub.nl
Telefoon: 0299 700 265
KVK-nummer: 85056243
Onderdeel van Motorkleding ZOAN
Als je er met ons niet uitkomt, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)